مرکز تلفن AHG – مدل DSB1001

توضیحات

مرکز تلفن AHG – مدل DSB1001

مرکز تلفن AHG – مدل DSB1001   یک مرکز تماس تکامل یافته بر پایه هسته متن باز Asterisk ورژن 16.6 می‌باشد که از تمامی ویژگی‌ها و قابلیت‌های IP-PBX پشتیبانی می‌کند و توانمندی بالا و بلقوه‌ای در زمینه مرکز تماس دارد. معماری این محصول  بر اساس جدیدترین تکنولوژی‌ها در زمینه IP-PBX صورت گرفته است.  برد مدیریت مرکز تماس بر اساس معماری ARM می‌باشد که این امر باعث افزایش راندمان دستگاه می‌شود. این مرکز تماس تحت لایسنس کشور انگلستان می‌باشد.

ویژگی های مرکز تلفن AHG – مدل DSB1001

ویژگی‌های این محصول شامل 2 دسته سخت افزاری و عملکرد می‌باشد.

1- سخت افزاری

سخت افزار این دستگاه که به نحوی پایه‌ای ترین محصول شرکت مرکز تلکام ایران می‌باشد شامل برد مدیریت مرکز تماس، حافظه ذخیره سازی و مدار تامین برق می‌باشد.

1. وزن دستگاه: 1300 گرم؛
2. ابعاد دستگاه: 29x24x5   سانتیمتر؛
3. طراحی دستگاه: صنعتی
4. قابلیت نصب: قابلیت در رک را دارد، سایز معادل 1U؛
5. دمای عملیاتی: از 2+ تا 45+ درجه.

2- ویژگی‌های عملکرد

ویژگی‌های عمکردی این دستگاه بسیار پویا و قابل رقابت با محصولات همچون سنگوما ، نیوراک و …. می‌باشد.

امکانات فنی:

1. 1. ضبط مکالمات: 20000 دقیقه
   2. قابلیت توسعه و ارتباط با سایت (تماس اتوماتیک با سایت)
   3. قابلیت توسعه و ارتباط با CRM  ( امکان اتصال با CRM و اتوماتیک سازی مرکز تلفن )
   4. قابلیت توسعه و نصب نرم افزار پیشرفته  نظیر دفترچه تلفن هوشمند (پیگیری مشتری – POPUP صفحه نمایش – گروه بندی تیم فروش)
   5. قابلیت توسعه و نصب نرم افزار پیشرفته نظیر سامانه کمپینگ تماس خودکار
   6. قابلیت توسعه و ارتباط با درگاه های تماس هوشمند (ارتباط تماس از سایت)
   7. قابلیت توسعه و نصب پیشرقته ترین سامانه فکس سرور ( قابلت مدیریت سازمانی و یوزر )
   8. پشتیبانی از تمامی قابلیت‌های IP-PBX (نظیر IVR – صف انتظار – رکورد تماس و ….)
   9. نرم افزار بروز و توسعه یافته
   10. پشتیبانی از زبان فارسی؛
   11. سامانه پیشرفته مدیریت حافظه (جلوگیری از کندی و بروز کردن ظرفت حافظه).